Page 10 - 31. Kongress des Club Of Logistics
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sowie die Bewältigung von Ansprüchen an individuell Unterschied zum traditionellen Denken des Han-
gewünschte Lieferzeitpunkte und Lieferorte ermög- dels liegt zweifellos darin, statt das Produkt oder die
lichen, entscheiden über die weitere Wettbewerbs- Dienstleistung in den Mittelpunkt aller Planungen
fähigkeit, insbesondere auf der letzten Meile. Dies und Entscheidungen zu stellen, nunmehr kompro-
erfordert eine hohe Aufgeschlossenheit gegenüber misslos und so früh in der Prozesskette wie möglich
den neuen Technologien des Internets der Dinge, die Kundensicht einzunehmen. Dabei wird es zu Um-
denn sämtliche lieferbaren Güter müssen mit Senso- schichtungen im Selbstverständnis kommen – etwa
rik und Software ausgestattet sein, wenn die digita- wenn der Kunde Waren mit dem 3D-Drucker selbst
len Geschäftsmodelle funktionieren sollen. herstellt und ihm der Händler die digitale Blaupause
dafür verkauft (oder vermietet). Produzent, Händler
Die neuen Herausforderungen machen ein Um- und Kunde werden ihre Funktion und Denkweise in
denken auf allen Ebenen erforderlich – strategisch, vielen Situationen tauschen, was die Dauerhaftigkeit
organisatorisch und strukturell. Der entscheidende von Geschäftsmodellen in Frage stellt.
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